我司在不斷完善和提高中美跨境海運雙清包稅的服務質量，內外多家船司和航司為廣大客戶提供優質服務
1. 客戶溝通：建立良好的溝通通道，隨時回答客戶提出的問題，及時處理客戶的投訴和建議。
2. 服務速度：為了讓客戶更加滿意，可以考慮提升運輸速度和服務的效率，優化各個環節。
3. 服務質量：維護貨物安全，做好進出口報關手續，對貴重貨物提供更安全的存儲和運輸服務。確保在整個運輸過程中，客戶可以始終得到的服務。
4. 價格合理性和競爭力：優化價格建議和優惠活動政策，以確保客戶可以獲得市場的價格并提高和競爭力。
5. 客戶反饋：及時整理和分析客戶反饋信息，持續優化客戶服務質量，不斷學習和改進服務的概念
在中國要將貨物發送至亞馬遜FBA入倉時，收件方公司為AMAZON（亞馬遜）或美國FBA(Fulfillment by Amazon：亞馬遜提供的代發貨業務)。因為AMAZON（亞馬遜）是一間網絡電子商務公司，并非真正的終收件者，它協助處理貨物清關及支付稅金等事務，所以亞馬遜入倉業務除了需要收件人為亞馬遜以外，還需要一個清關代理或當地收件公司或個人，否則亞馬遜的貨物可能會被退回，產生費用。
具體體現在我們的上則表現為：AMAZON 為  SHIP TO，而清關代理或其他公司 為 SOLD TO。請注意明顯標記 SHIP TO，避免錯誤。
此類貨件存在的問題主要體現為稅金和清關問題。為避免出現快件出現問題，請寄件人務必按照以下要求處理貨件。
1、寄件人在寄運貨物前，須和進口方協調貨物清關以及簽收事宜，確保貨物抵達當地以后，清關聯系人將配合服務商或清關代理處理貨件清關事宜。
2、出貨必須注明真實進口方（買方或清關代理）的公司名稱，地址，具體聯系人，聯系方式（電話、手機和電子郵箱）。
3、由于AMAZON不清關及關稅預付服務，為避免貨物由于關稅問題出現滯留，寄運貨物前請先確認關稅支付方，建議關稅預付或者第三方支付關稅。
4、寄件人和進口方應就貨件簽收問題做好協調，盡早確認貨物是否完好抵達倉庫并派送，以免出現漏收、錯收等情況。如出現由于錯收或漏收，進口方或收件方未能或無法提供詳細的包裹信息導致服務商無法進行調查，將可能導致貨件無法進行索償，屆時全部責任和費用將由寄件方承擔。

以下是經營亞馬遜平臺成功的策略：
1.選擇適合的產品：選擇有利潤空間的產品，避免選擇過于競爭的市場。
2.完善產品的描述和圖片：吸引目標客戶，讓他們了解產品特點及區別。
3.卓越品質：提供卓越的服務和支持，確保全部的訂單能夠達到客戶的期望。
4.定價策略：確保價格能夠吸引客戶，但低于成本價。
5.關注客戶需求：及時回復客戶提問，提供快捷可靠的物流服務及退款或更換產品的政策。
6.積的營銷策略：使用廣告和折扣促銷等方式增加產品曝光率和銷售量。
7.數據分析：通過亞馬遜的賣家實驗室和其他分析工具，了解客戶需求和趨勢，及時調整策略。
8.多渠道銷售：在亞馬遜平臺外建立自己網站、使用其他電子商務平臺、社交媒體和郵件營銷等方式會提高曝光率和口碑。
9.合理成本管理：避免冗余成本和浪費，確保產品價格合理

FBA的全稱是Fullfillment By Amazon.它是由亞馬遜提供的包括倉儲，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務。
FBA的優勢：
1. 提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高客戶的信任度。
2.倉庫遍布全世界，智能化管理
3. 配送時效超快(倉庫大多靠近機場)
4. 亞馬遜專業客服
5. 有效處理由于物流所引起的差評。
6. 對單價超過300USD的產品免除所有FBA物流費用。
從國內要將貨物發送至國外，要將貨物發送至亞馬遜FBA入倉時，收件方公司為AMAZON（亞馬遜）或美國FBA(Fulfillment by Amazon：亞馬遜提供的代發貨業務)。需要注意的是，亞馬遜協助處理貨物清關及支付稅金等事務，所以亞馬遜入倉業務除了需要收件人為亞馬遜以外，還需要一個清關代理或當地收件公司或個人，否則亞馬遜的貨物可能會被退回，從而產生費用。
具體在我們的fp上表現為：AMAZON 為 SHIP TO，而清關代理或其他公司 SOLD TO。注意明顯標記 SHIP TO，避免錯誤。這一類的貨件存在的問題主要是稅金和清關問題。所以為避免快件出現問題，寄件人務必按照以下要求處理貨件。
操作流程：
1、寄件人在寄運貨物前，須和進口方協調貨物清關以及簽收事宜，確保貨物抵達當地以后，清關聯系人配合服務商或清關代理處理貨件清關事宜。
2、出貨fp必須注明真實進口方（買方或清關代理）的公司名稱，地址，具體聯系人，聯系方式（電話、手機和電子郵箱）。
3、由于AMAZON不負責清關及關稅預付服務，為避免貨物由于關稅問題出現滯留，寄運貨物前請先確認關稅支付方，建議關稅預付或者第三方支付關稅。
4、寄件人和進口方應就貨件簽收問題做好協調，盡早確認貨物是否完好抵達倉庫并派送，以免出現漏收、錯收等情況。如出現由于錯收或漏收，進口方或收件方未能或無法提供詳細的包裹信息導致服務商無法進行調查，將可能導致貨件無法進行索償，屆時全部責任和費用將由寄件方承擔。

COSCO的深圳到美國長灘航線具有以下優勢：
1. 直達：COSCO可以直接從深圳運往美國長灘，避免過度中轉和停留的時間和成本，提高運輸效率。
2. 周期性：COSCO每周都有定期的深圳到長灘班輪，穩定性高，能滿足客戶的運輸需求。
3. 網絡：COSCO是一家國際化企業，擁有完善的網絡，能夠為客戶提供的物流服務和支持。
4. 經驗豐富：COSCO具有豐富的運輸經驗和專業的運輸團隊，能夠為客戶提供優質的服務和解決方案。
5. 靈活性：COSCO能夠根據不同客戶的需求以及貨物的特性和規模，提供個性化的運輸和服務方案。
EXW（工廠交貨價）：賣方只負責將貨物放在工廠，買方對貨物的損失和風險負全部責任。
http://www.nzfund.com.cn